Nelle vite organizzative il fenomeno del mobbing non segue mai un percorso comune e lineare, anche se trova definizioni e categorizzazioni ben specifiche della psicopatologia del lavoro. Nella scena del crimine troviamo diversi attori a complicare una situazione già di per sè complessa come il mobbing, come la presenza e/o l'intervento di altre persone sia a difesa della vittima sia in inconsapevole o consapevole e malvagia collaborazione con l'aggressore. 

Oggi, vorrei partire un po' dall'inizio. Perchè sì, parlare di leadership tossiche, di manager distruttivi, di mobbing e di burnout, con sintomi annessi e connessi, va bene. 

Nel 1954 Roger Bannister, fisico e atleta inglese, corse il miglio in 3 minuti e 59,4 secondi. Secondo gli standard moderni può non sembrare un gran risultato, ma a quel tempo non si trattava solo di un nuovo record, ma anche di un fatto che spezzava la convinzione duratura che fosse impossibile per un essere umano correre quella distanza in meno di 4 minuti. 

Il narcisismo si ispira al mito greco di Narciso: un giovane, che trascorreva il proprio tempo a contemplare su un riflesso d'acqua la propria immagine. Quanto sono bello, ripeteva ammirandosi, incapace di staccarsi da ciò che l'acqua rifletteva. Il primo a parlare di narcisismo sotto una chiave patologica fu Freud, inquadrando profili di personalità contraddistinti da un amore incondizionato verso se stessi. Una auto-ammirazione eccessiva, che non lascia spazio ad una sana ed equilibrata relazione con gli altri. Narciso, nel contemplarsi, finì annegato. 

Succede, anche nelle migliori aziende e organizzazioni. E più sono grandi, più statisticamente è probabile inciampare in un leader paranoico. Incapace di distinguere tra realtà e fantasia, aspetti tipici delle personalità patologiche come quelle narcisistiche, fra i corridoi dissemina la famigerata malignant normality, fra sociopatia, temperamento ipomaniacale, stile di comportamento c.d. gaslighting, leadership-paranoia, malato e assetato di potere, della evil leadership e del costante edonismo. 

Sebbene ai giorni nostri vi sia una forte componente narcisistica e di sopravalutazione del sè in molti contesti della vita, in primis in amore, e anche nel lavoro, c'è una grossa rappresentanza di persone che invece hanno la tendenza a sottovalutarsi. 

Verso la via italiana della nuova efficienza organizzativa, e il Management by Stress (MBS) è servito. 

Non è un caso se, nel recente periodo, dopo un evento di grande impatto individuale e sociale come una pandemia, sia emerso il mondo oscuro che si cela all'interno delle aziende da cui, in molti, scappano alla ricerca di un miglior benessere. 

Circa l'80% di ciò che di solito diciamo a noi stessi (il nostro dialogo interno) è negativo. E' davvero sorprendente come tentiamo di sabotarci in questo modo. E nessuno ha ancora capito bene perchè succede, ma l'autosabotaggio è qualcosa di cui dobbiamo essere coscienti e consapevoli. Pensateci: se parlassimo ai nostri amici allo stesso modo in cui parliamo a noi stessi, non ce ne rimarrebbero molti!

Silente, quasi normalizzata, mormorata fra colleghe o colleghi durante le pause caffè o un aperitivo in compagnia, la molestia morale e sessuale sul luogo di lavoro ha una storia lunga. Con lo sviluppo della consapevolezza che anche nei contesti organizzativi possono nascere e svilupparsi varie forme di malessere, è stato possibile identificare e denominare un fenomeno ben preciso che colpisce le persone che lavorano.